广西南宁美的中央空调售后第一期标准化维修安装大“比武”

2019年，南宁美的中央空调售后维修服务中心点（下简称“南宁美的”）携手其服务商广西美的中央空调售后服务部联合举办的“第一期标准化安装“比武”大会在广西南宁圆满结束。来自南宁美的中央空调售后维修服务中心点的7支安装队伍参加了此次“比武”大会，现场聚集后勤服务人员、代理商代表及经销商代表等100余人现场观摩了这次比赛，南宁美的家装零售部经理王鑫、南宁美的用户服务部经理许威、以及润明制冷总经理赵柳，也参加了此次“比武大会”为现场参加比赛的安装人员加油鼓气。

南宁美的第一期标准化安装“比武”大会现场

正赶上天气突然降温，具备专业素养的南宁美的空调服务工程师，身着统一的蓝色安装服，不惧大风和降温，在一天的时间里，根据房屋结构、室内外环境、及用户提出的特殊需求等，为用户定制空调精致安装方案。从激光定位打孔到管道吊杆、上设备、走铜管、做保温、贴标识直到最后完成安装，中间的每一步安装工程师们都精心细致，严格按照北京美的售后安装标准规范为用户做到“精致安装”，同时“比武”获胜的队伍获得了500-2000元不等的奖励。

南宁美的空调安装服务工程师

作为世界500强企业，南宁美的空调的安装服务，贯穿了产品、销售、交互、和售后等多个环节，在注重产品品质升级的基础上，精准把握用户的痛点与消费升级的趋势，在用户的需求和引导下驱动产品升级换代，美的售后也面向全行业用户推出了全流程服务体系，致力打造最佳用户体验。

美的中央空调从2000年第一台一拖多产品下线至今，18个年头里一直秉承“服务为先、质量第一、解决用户后顾之忧的经营理念，注重每一套产品从生产线到消费者手中的体验感和用户口碑，正因为这18年的坚持和努力，美的中央空调成为空调行业的佼佼者，南宁美的也在17年度实现突破10亿元的销售规模，成功创造了广西中央空调市场又一个辉煌的历史，向美的品牌创立50周年献礼（1968-2018）。

“比武”大会现场的安装工程师

在“比武”大会现场，南宁美的售后相关负责人告诉笔者：“美的是世界的美的， 安装也要成为世界的标准，安装标准要与品牌发展同步起来，如果因为安装不规范，机器的使用效果得不到充分的发挥，或者后期老是出问题，到时候吊在装饰顶上面的空调维修或者调整就非常麻烦了，俗话说‘中央空调三分质量、七分安装’，所以我们要为北京市场美的空调的安装打造一批专业的高品质团队，在安装阶段做到让用户使用无忧”。

早在2013年美的就提出产品的标准化安装规范，北京美的售后也一直坚持秉承这一优秀的安装理念，让千万用户家庭感受到美的中央空调不止是产品本身的质量好，安装工序的规范、遴选优质的辅材也让高质的产品在视觉上更加美观，规范的安装减少了环境污染，同时让空调更稳定的运行，给用户最舒适的使用体验。

“比武”大会现场人员合影

本期标准化安装比武大会旨在巩固和创新安装规范，全面展现美的中央空调标准化安装的重要性，此次活动，将为所有致力于美的安装品质改善的团队，搭建一个充分展示自己的平台，这不仅是对安装团队服务技能的一次验收，更强化了服务意识，从而提升南宁美的市场的核心竞争力，为广西市场销售再添助力，进一步提升销量，再创辉煌。