美的空调用户请不要责怪我们售后师父上门多交钱

该楼层疑似非法未被系统折叠

因为我们的师父也不容易，他们这么辛劳，却没有薪资，美的给一点安装飞，但会找原因给你扣除，你家冰箱装好了，洗衣机还没装好，要罚冰箱师父500元，至于为何，全国人民都不知道，美的回函是：等着所有师父安装好了才不罚，用户家没装潢好，也要处罚，无理啊，所以师父还要想办法挣钱

美的空调售后潜规则曝光：

1、当你必须移机时，一般都会把你家的冰箱管给夹住之后换新管，要不然师父挣不到钱

2、会给你推荐冰箱保修

3、会给你推销漏电保护器暗盒

4、会给你在二氯甲烷上做手脚美的空调维修，

5、给你在四通阀上做手脚，让你冬天不结霜季节不制热，都得找我们

6.。。。。。。。。

还有更多潜规则曝光，慢慢给你们曝光！让用户少被骗

我是从事十余年美的售后网点的主管，因为美的目前这些猥琐的考评新政，决定和美帝售后对付究竟，直到美的破产以及废除猥琐考评处罚！

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如果有七天我真的使美的罚的保持不下来了。。。。。。

那我就先给自己一段时间哪些也不做，专职给你们曝光这从事美的售后十几年以来的诸多潜规则，美的售后师父上门是怎样使诓用户的？

哪些美的产品的这些规格的维修率高？

哪些美的的配件每天坏？

哪些美的产品是暴利：

售后有什么计费的潜规则？

...........

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美的目前的数据基本都是造假做起来的，售后主要的几个数据有：

1、24小时完成率

2、满意度

3、标准化

4、准时率

5、投诉率

今天先说一下24小时完成率是怎样做起来的，手游师父接到报修信息需要24小时内完成，如果完不成就要罚钱，如果上门后发觉配件坏了，需要从总部发配件回来，明显要超过24小时，美的如何做的呢？

让售后员工和用户勾通好：“请你配合我们的工作，如果总部回访你就说给你修好了空调维修收上门费，或者没时间，否则我们就得处罚”，如果你不这么和用户说，信息仍然未完成状态才会被处罚，如果你勾通的不好以及用户说漏了嘴，售后师父抑或被罚起码500元，如果你是售后的师父你必须怎样做？

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美的考评售后真的是一套一套的，现在还弄一个上门准时率，不准提早超过，也不准早退，嘛来个鼻的，师傅每天忙个不停，又不是一个阿姨就只守着修一台，哪里会这么按时，维修挣的钱处罚还少了，但是你说的移机做全身是不也许的，因为美的保6年，所有弊端都是免费处理的，就算过保的也不敢那样，万一用户控告，那处罚就是一千块，这风险很大，售后网点不敢这样做

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很多地方的售后网点终于开始罢课，真的期望全部的美的售后网点联合出来，不要再做美的的奴隶了，都不干了

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又有美的售后离职，距离美的无人修迅速了

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没有索赔的地方南宁美的空调维修，美的总部自己出的规定，专门对于售后的，我太支持售后服务高要求，但绝对不是猥琐，我支持成为一个售后服务员工需要服务好用户，但是不是猥琐的要求。

美的要求售后需要根据系统上400话务中心预约的时间来上门，而不是按用户的要求上门。比如400派单使售后师父10-12点上门，可是美的用户上学，说5点能够上班，那我们的师父常常按不准时上门处理，罚款500元，这就是高标准服务吗？这是猥琐服务！所以这时候通常师父会求用户休假需要这个点回来，如果用户真的回不来，那师父只得受处罚。

那你认为师父会缴了处罚就没事了吗？不会的，师傅会从用户头上欺骗回家，变本加厉的非法计费，而不使用户及美的总部找到一点不合理征兆，难道这就是美的用户想要的吗？你只是美的用户，你想使师父那样吗？你家的美的洗衣机坏了，师傅上门检测保险丝坏了，实际花费30元就可以了，但师父就说你的电脑板坏了，必须换电脑板350元，这就是用户想要的服务吗？不是的！那师父常常把罚的款从用户头上挣回家，而美的总部通常不会管的，只要用户满意，美的总部就不管，因为即使阻止的话，美的售后的阿姨就无法生存了，因为薪资都被美的罚去了，所以就产生了恶性循环。

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美的暖气空调很渣滓，以后杀死也不会在买了

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家电行业将迈入新一轮的洗牌，美的该何去何从？

美的洗衣机，美的冰箱，美的冰箱，美的热水器，美的浴室家具，小天鹅洗衣机，小野鸭冰箱，美的小天鹅售后

很多地方的师父终于停摆了，网点也不干了，美的售后目前一片纷乱，恶性循环

美的售后师父不干了----网点没人吃饭了-----美的再次处罚-----网点秉持不住了-------不干了

能在美的秉持干的售后师父常常想放设法从用户脸上多交钱挣回处罚来，美的用户又郁闷了，或许会出现家电史上新一轮洗牌

美的售后网点不干了-----买了美的电器没人安装------坏了没人修------还有部份售后师父在诓用户乱收费-----市场纷乱-----美的产量大减-----不卖货----维持------然后......

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斗来斗去，看来客户是牺牲品，欺骗消费者我就不买美的冰箱行不？

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我认为美的公司上门检测那样计费是不合理的

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美的空调换个氯连车费要收600百

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我可以给他们钱。但他们欺骗我们用户如何说。一回到家曝光

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就是他们这种黑狗，太贱了。。。

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我家美的冰箱刚修好，我对售后服务很满意！我绝不是托！

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在如何转钱，也得对起的良知把，凭什么还要在我们头上找呢，售后渣滓，修几次都不如换新的了。直接换牌子！

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我买美的空调是新的，怎么制热外机不排洪，是怎么回事

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我家的智弧不象他们说的这么夸张、反而我认为美的的制热疗效嗷嗷的

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表示现在今天收到公司信息罚金300，干活帽子汗给外衣腰带湿的透透啧啧啧，有的用户心眼坏。一分钱扣留他的装好了卫生都收拾乾净，打孔水泥也没计费，直接回复不满意，连申述都申述不了直接下考评两个人装一台挂机一共才一百二还不够处罚的。

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我今天修理了一下花了1290元，加沸480，配件560，高空作业费200，上门费50。报废配件

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美的售后弊端仍然不解决，今年年初购入中央一托五，但是入住两个月发觉阳台暖气不制热空调维修收上门费，售后没解决住户的苦恼。

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上门费还要70.以后再也不买美的了

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辣猪美的

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美的空调售后超级渣滓